溫馨提示
【1】證件相關:報名時請務必提供準確姓名、并選定上車點;出行時務必攜帶本人身份證及有效證件,購票及住宿均需要(無身份證兒童必需攜帶戶口本原件);
【2】兒童必須占座:交通部門規(guī)定凡是生命必須占座,即使父母懷抱的兒童,按規(guī)定也必須預留相應車座位,否則承擔超載風險,請按兒童繳費勿因此而發(fā)生爭執(zhí)!
【3】定點上下車:謝絕任何理由在額外地點接送及沿途上下車為保證行程順暢,照顧其他游客的感受,請游客從以上指定站點上下車,請勿提出單獨接送及順路停車的要求,本團不提供任何特殊地點接送及沿途上下車
【4】座位安排:此為汽車散客拼團不排座位,并且上車后坐的位置就是您整個行程就一直坐哪個位置;另外很多游客會提出讓導游幫忙占座的要求,請恕我們無法滿足,謝謝理解。
【5】游客出團時臨時攜帶計劃外兒童參團(即使不占座位的嬰兒),如車輛無空座,我社有權拒絕接待,如車輛有空座,家長需繳納相應兒童費用后方可隨團。如因車輛無空位或家長拒絕為兒童繳費,導致計劃外攜帶兒童無法隨團,也因此其家長或監(jiān)護人臨時退團的,我社將按照“游客因自身原因臨時退團”處理,其應當承擔相應責任;補交車位損失!
【6】保密條款:如果您在我社享受優(yōu)惠價格,您有義務對優(yōu)惠價格進行保密,如因您在行程中泄露價格導致其他游客追討價格差價的,所產生的差價損失及其它相關責任由您承擔;
【7】贈送項目:因任何客觀原因導致贈送項目無法安排或游客自愿放棄,不退任何費用;
【8】旅游景區(qū)及餐廳等可能出現(xiàn)不同程度的擁擠或排隊等待,旅行社不承擔相關責任,請游客予以理解;
【9】我公司保留對行程游覽順序進行適當調整的權力;由于不可抗拒原因,如自然災害、交通意外、交通堵塞、高速封閉、臨時政策調整等所引起的行程天數增加及旅游費用增加,旅行社不承擔相關責任,如增加費用由客人承擔。
【10】游客因自身原因臨時自愿放棄游覽,僅退還未產生的用餐、住宿、門票費用。其他如交通、導游服務等費用不予退還,敬請諒解;
【11】現(xiàn)金、證件或貴重物品一定要隨身攜帶,酒店不負責您放在客房中貴重物品的安全,司機也不負責您放在巴士中貴重物品的安全,請予以注意,以免造成不必要的經濟損失;
【12】因游客自身原因或第三方侵害或不可抗力等不可歸責于旅行社的原因造成游客人身、財產權益受到損害的,旅行社不承擔賠償責任。如已發(fā)生意外事故,請您及時與導游聯(lián)系,以方便旅行社組織救援或調整計劃,并協(xié)調配合處理相關事件。此外,根據旅行社行業(yè)慣例及旅游合同規(guī)定,自由活動期間所發(fā)生的事故應由您自行承擔,敬請注意安全;
【13】您需對其本人身體狀況是否適合本次旅游活動負責,如果您有不利于長途旅行的疾病或者身體因素,請?zhí)崆案嬷夜静⒆龊米陨矸雷o措施,且此類傷害也不在任何旅游保險的賠償范圍內,我公司不承擔由此產生的任何責任;另外應加強安全防范意識,根據個人身體狀況選擇性參加危險活動;年滿70周歲以上或身體健康狀況不佳、身體殘障行動不便、有心里健康問題的游客報名參團,請游客簽訂《免責聲明》并有年輕家屬或朋友陪同方可出游。
【14】旅游行程中如您對旅行社服務質量不滿時,請及時提出,并于團隊結束前如實填寫旅行社意見單;行程中未提出異議或意見單填寫良好,回團后又進行投訴的,恕不處理,請諒解;
【15】由于節(jié)假日出行人員相對較多,所以通常情況下,導游一般在出發(fā)前日18:00左右才會通知客人出發(fā)時間、車牌號、導游電話等,請游客一定耐心等待,謝謝您的理解。